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應(yīng)用案例
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2025/2/25 15:23:17
在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，分析儀器的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。近期，禾工售后工程師接到浙江某新材料用戶的反饋，稱其使用的我們CT-1plus電位滴定儀在測(cè)樣過程中無法正常顯示終點(diǎn)。接到反饋后，禾工售后團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，上門為用戶解決問題，展現(xiàn)了高效、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。問題反饋與初步溝通（一）用戶反饋浙江某新材料企業(yè)是禾工的長期合作伙伴，其生產(chǎn)過程中依賴高精度的分析儀器進(jìn)行質(zhì)量控制。近期，企業(yè)在使用CT-1plus電位滴定儀進(jìn)行樣品測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)儀器無法正常顯示終點(diǎn)，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確性
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2025/2/25 11:01:45
在現(xiàn)代制藥行業(yè)，精準(zhǔn)的分析儀器是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。電位滴定儀作為一種高精度的分析設(shè)備，廣泛應(yīng)用于藥品成分分析與質(zhì)量控制。近期，禾工售后工程師前往山東某制藥公司，為其提供MT-ASV6多工位自動(dòng)電位滴定儀的安裝服務(wù)，并協(xié)助用戶完成葡萄糖溶液含量的測(cè)試工作，展現(xiàn)了專業(yè)、高效的技術(shù)支持能力。安裝服務(wù)：專業(yè)高效，確保設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行（一）精心籌備，提前規(guī)劃在前往山東制藥公司之前，禾工售后工程師對(duì)此次安裝任務(wù)進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備。仔細(xì)研究了制藥公司提供的場(chǎng)地信息、設(shè)備型號(hào)以及用戶需求，制定了詳細(xì)的安裝計(jì)劃。同時(shí)
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2025/2/20 16:59:49
在石油化工行業(yè)，精準(zhǔn)的水分檢測(cè)是確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。河北某石油化工企業(yè)采購了多臺(tái)禾工科學(xué)儀器用于日常檢測(cè)工作。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)升級(jí)的需求，該企業(yè)在2025年決定參與禾工科儀的以舊換新活動(dòng)，將舊設(shè)備更換為禾工的AKF-V1卡爾費(fèi)休水分儀。 舊設(shè)備升級(jí)，開啟檢測(cè)新篇章該企業(yè)此前使用的舊設(shè)備在多年運(yùn)行后，逐漸出現(xiàn)性能老化、檢測(cè)效率降低等問題。為了提升檢測(cè)精度和效率，企業(yè)決定參與禾工科儀的以舊換新活動(dòng)。通過這一活動(dòng)，企業(yè)不僅節(jié)省了成本，還獲得了性能更優(yōu)的AKF-V1卡爾費(fèi)休水
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2025/2/20 14:11:23
一、 服務(wù)背景浙江某醫(yī)藥公司作為一家在醫(yī)藥行業(yè)具有一定影響力的企業(yè)，專注于藥品的研發(fā)和生產(chǎn)。近日，該公司采購了我司生產(chǎn)的AKF-V6卡爾費(fèi)休水分儀，用于藥品生產(chǎn)過程中原料及成品的水分含量檢測(cè)。為確保儀器順利投入使用，并協(xié)助客戶完成乳糖水分檢測(cè)，我司特派售后工程師前往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安調(diào)服務(wù)及技術(shù)指導(dǎo)。二、服務(wù)內(nèi)容1. AKF-V6卡爾費(fèi)休水分儀安裝調(diào)試工程師抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，首先對(duì)儀器進(jìn)行了開箱檢查，確認(rèn)儀器外觀完好無損，配件齊全。隨后，工程師按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對(duì)儀器進(jìn)行了安裝調(diào)試，包括：儀器主機(jī)、攪
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2025/2/17 15:25:41
在科學(xué)儀器領(lǐng)域，售后服務(wù)的質(zhì)量往往能直接體現(xiàn)一家企業(yè)的專業(yè)性和對(duì)客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度。上海禾工科學(xué)儀器有限公司一直貫徹執(zhí)行“超預(yù)期售后服務(wù)”模式，近期的一次緊急響應(yīng)和全面巡檢維護(hù)行動(dòng)再次體現(xiàn)了上海禾工儀器的售后服務(wù)行動(dòng)力。緊急響應(yīng)：快速解決客戶問題江蘇某新能源企業(yè)是上海禾工科學(xué)儀器有限公司的重點(diǎn)客戶之一，長期使用我司的多套儀器進(jìn)行新能源材料的研發(fā)與生產(chǎn)。近期，該企業(yè)反饋其使用的卡式加熱爐KH-20出現(xiàn)了干燥漏氣的情況，這不僅影響了實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性和效率，也可能對(duì)設(shè)備的長期性能造成潛在損害。接到反饋后，上海
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2025/2/10 16:03:07
在市場(chǎng)的浪潮中，我們見證了許多用戶對(duì)于品質(zhì)與效率的執(zhí)著追求。今天，要和大家分享一位用戶的真實(shí)故事，他們毅然選擇以舊換新，將陪伴多年的AKF-2010V卡爾費(fèi)休水分儀換成了我們新款的AKF-V6卡爾費(fèi)休水分儀。 該公司從事的領(lǐng)域?qū)λ趾康木珳?zhǔn)測(cè)量有著高要求，多年前購入的 AKF-2010V卡爾費(fèi)休水分儀成為實(shí)驗(yàn)室里的得力助手。它穩(wěn)定可靠，幫助用戶度過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，產(chǎn)出了一批又一批精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，支撐著產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量把控環(huán)節(jié)。 然而，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展與業(yè)務(wù)的不斷拓展，客戶逐漸察覺到一些細(xì)微卻關(guān)鍵
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